职责描述：
1、负责店铺客服工作，及时答疑客户的各项问题，引导客户购买，提高客户满意度；
2、维护店铺信用，在线处理客户留言或邮件，保持店铺的好评率，通过各种方式进行店内和站外推广；
3、整合售后问题（如产品质量、物流等）及时反馈给对应部门。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、性格细心稳重，积极主动，能够承受一定的.工作压力；
3、打字速度良好，掌握基本的office办公软件，能够运用自如；
4、经验不限，欢迎优秀应届生和对跨境电商有强烈兴趣的小伙伴投递，本公司将内部培训重点培养。